撰文／北区宗教小组策划黄焕超撰稿｜圣灵月刊407期-2011.08｜主题／说出内心话(上)
有青教组学员对上课内容不感兴趣，喜欢岔题，导致老师上课偏离主题；且主观意识较强，常对老师的看法不以为然，不愿服从教员。
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※课程内容已不再是圣经故事，而是教义或是一些价值观的探讨，说实在的，有些连我自己都搞不太清楚，叫我去教他们，还真有点心虚啊！我大概只适合当儿教组教员吧！
※真想叫班负责只排我上共习课或诗颂就好了！
※内容这么多又这么深，真不知从何准备起！去哪里找参考资料啊？
※哪有这么多问题，分明是在找我麻烦！
※我好怕学员问我问题，我不会答或者答错了，那多糗！
※我觉得课程内容本身就满枯燥的。但真奇怪！不管什么课，苏老师总可以讲得如此生动活泼。
※自己平时就得利用时机多充实自己啊！
※其实每次花时间去准备，总会发现造就最大的是自己。
近几个月来，身为中级班教员的加恩，为了班上学员上课时混乱的秩序而大伤脑筋。大四的他，有专题要交，又要准备研究所考试。好不容易忙完一周的课业，盼到了安息日，但一想到有个小捣蛋，不由得皱起眉头叹气：“哎！为什么他就不能像其他学员一样，乖乖地上崇拜聚会，学习神的道理，做个讨人喜爱的孩子呢？”
这个小捣蛋每次上课时，总爱问问题。本来青教组上课时一片死寂的传统，自从他来了以后，就全变了样。他带头问问题，其他人也跟着起哄或甚至彼此聊起天来，上起课来好不热闹。但不知不觉中，时间就过去了，准备讲课的内容严重缩水。尤其这个小捣蛋主观意识强，常对他的看法不以为然，跟他唇枪舌战，歪理一大堆，不愿轻易顺从，真不知如何是好。
不过看苏老师在上课时，还真的比较罩得住。虽然这个小捣蛋也会问问题，但两三下就被苏老师堵住，在学校教书教这么多年，果然就是不一样。于是加恩找个机会向苏老师讨教。
加恩有点泄气的问苏老师：“是不是需要多年的磨练，才有如此的功力可以罩住这个小捣蛋？”苏老师笑着说：“你给他贴标签，他看你不顺眼，这样下去，再多年的磨练大概也没用。”
苏老师接着说：“其实换个方向来看，学生在儿教组时会抢着回答，在青教组却惜字如金，要改正这个不好的现象，非常困难。但如果有人带头发问，虽然常偏离主题，但只要处理得当，未必不是一个转机。可能你以前在处理上有些瑕疵，与他勾起心结，才造成目前这种局面。发问本身是好的，不但可以让教员了解学员的吸收状态，也可让其他人思考，转换一下情绪，对课程的学习是很有帮助的，应该鼓励。但若偏离了主题或花了太多时间而影响课程进度时，教员就必须善用技巧让学员适可而止，恢复上课。但不可刻意压抑问题、忽视问题或对学员的问题使用嘲笑的口吻，使发问的人觉得受到伤害，其他人也因此不敢发问。”
加恩点点头，想起以前有一次在处理发问的问题上，处理不好，场面闹僵了，之后情况就越来越严重；一想到可以得到苏老师多年的技巧让学员适可而止，恢复上课，内心就充满期待。
但苏老师似乎先卖个关子，他接着说：
“在讲技巧之前，我要强调教员课前准备是需多多加强的。课本内容只是最基本的，上课前要多方面搜集相关数据。儿教组的课程以故事性内容为主，教员看熟内容，在教学时语调及肢体语言上稍加发挥，即可吸引学员的注意，达到不错的学习效果。青教组的课程较为知识性，儿教组那一套已不管用，要多找些补充教材来搭配使用，甚至以多媒体方式呈现课程内容，把道理丰丰富富地表达出来。如果照本宣科，学员不但没兴趣，可能还会对你有负面的观感，甚至寻机会找你麻烦。
讲课时可以增加时事、见证、常识、科技的报道、神学的探讨、历史故事或是名人格言等，印证课本中的主题及道理，使得原本较生涩的课程变得生活化。如讲到犹太人守律法的问题，可以提及当今的犹太人，他们在科技发达的现代社会中守律法的情形。讲到地理时，圣经中所提的地点，是相当于现在哪个国家……。”
加恩听了倒是心凉了一半，平时准备课业及研究所考试都忙不过来了，哪有时间找这些“课外”的东西，加恩非常心虚的说：“短期内我是不是没救了？”苏老师安慰他说：“对，也是不对。”
“个人丰富的学识的确不是短时间可成就的。但你现在不开始，只忙学校课业，课本看看就来上课，要成长就很难了。平常要多参加聚会，总会或区内所办的进修会、讲习会、神训班及延伸神学班，要多拨空参加。除了努力充实自己属灵知识外，要常阅读书报，留意生活周遭所发生的任何事物与信仰的关系，讲课时才有实例可以说明。随时都保持着学习与不断成长的心态，上起课就能越来越精彩。这或许需要较长的时间来累积，但至少在上课前，要针对课本内容找一些相关的补充数据，如串珠圣经、启导本圣经、各种圣经史地背景的参考书及教会内外各经卷的书籍，都是可用的数据源。
另外，在总会的网站上，也有相当多的数据，如圣灵月刊有数十年的数据已数字化，包含现已停刊的宗教教育及青年团契月刊，还有教牧资源网等，打入关键字，就可查阅相关的文章，要多多利用。其实每次花时间去准备，总会发现造就最大的是自己。所以不但是为了学员，也是为自己，这些准备的工夫绝对值得你去投资。”
加恩听了稍微松口气，知道教会图书馆就有这些书，只是以前懒得借来看。总会的网站有这么多数据，他以前倒是不知道。只是他觉得有时课本的东西都讲不完了，哪有时间讲补充数据呢？就问：“教材准备这么多，这样时间够用吗？”
苏老师说：“要顺应学员的程度及自己对课程的熟悉度，斟酌讲课内容，避免提及自己一知半解的东西，而让学员有机可趁，问题问不完。也当避免提及超过学员程度的数据，以免学员短时间内无法理解而引发更多问题，导致无法在时间内将课程上完。像洁净的动物，虽然圣经中有定义，但如果要将所有动物一一判定，却不简单。无须应学员的要求，逐一判定。只就简单易分辨及较常接触到的举例说明即可，如牛、羊是洁净的动物，而猪、兔不是。
另外，要事先将可能引起疑问的地方多作准备，虽然不可能将所有准备的内容都在课堂上讲出来，但此种备而不用的数据在遇到学员发问时，才能以较周详的答案回答，不会有语病、破绽引发不必要的争论。像犹大、犹太人、以色列人、希伯来人这几个名词的定义，在圣经中没有详细解释，但若课本中有提到其中一、两个名词时，最好就把它们全部搞清楚。这几个名词的定义在网络上就可找到。现在网络上的资源非常丰富，不但学校课业上不可或缺，在教会教学数据的寻找上，也不容忽视。”加恩听了频频点头，上网查数据难不倒他。
终于苏老师要讲当场应对技巧了。
苏老师说：“教员回答问题时，不以驳倒学员为目标，尤其辩论方式的回答易使人口服心不服，使他更想钻牛角尖，而不虚心查考道理。况且若遇到学员主观意识较强，以辩论方式回答就正对他的胃口。如讲到十童女的比喻时，如果有人质疑聪明的童女没有爱心或讨论其他较佳方案时，不要落入此圈套中。可委婉说圣经中的重点在儆醒，其他面向不予讨论。有些具有争议性的问题，如预定论等，本身没有标准答案，短时间内不可能说出个所以然来，教员可明白告诉学员现在先不讨论，以后有兴趣可再安排适当讲员来项目讨论。
其实老师不必对学员所提出的问题都要解答，没把握时就直接说这个我不知道，但会在课后查清楚，即可将此问题避开，继续上课。知之为知之，不知为不知，教员讲错，有时会引起学员对你的负面评价或影响学员对你的观感，不如老实承认并不知道，在课后查到数据后，找机会再跟学员讨论，学员看到你这么重视他的问题，自然可赢得学员对你的敬重。
有时讨论实在无法结束时，最理想的方式是将问题导入主题，继续课程。如可以说这个问题很好，答案就在课程后面。如此除了可平息问题外，更可引发学习动机，达到更好的学习效果。如果问题与以后的课程无关，就要明说因进度关系停止讨论，下课再说。对于离题太远的问题，就直接说这个问题不错，但和今天课程无关，以后再说。
教员在辅导问问题的学员时，不可忽略其他学员，必须适时给予其他学员一些关心，以保持全班的平衡，不致学员误以为教员只关心问问题的人，且认为事不关己，而分心各忙各的。可适当请其他学员发表意见，并引导学员做比较深入的思考，如此可使学员对课程有进一步认识，另一方面也表达出教员对其他学员的关心，并使他不会分心而专注于课程上。”苏老师一口气讲了一长串，但加恩听在心里却是如获至宝。
最后苏老师语重心长的说：“冰冻三尺非一日之寒，关系的修补也非一蹴可几，要持续对你口中的小捣蛋付出关心。教员对学员的关心在一周一次的上课时间是不够的，课余时间时时的关心，才能深入学员内心。像我曾听过两个案例，学员与教员闹得不太愉快后一段时间，才在无意间得知真正的原因。一例是学员袜子有破洞，有一次活动需要脱鞋，学员因不好意思而不肯脱，就拒绝参加。另一例是有位慕道学员，从小参加宗教教育，已得圣灵，家长也没意见。有些圣工没有受洗不能安排，教会缺人手，但他却迟迟不肯受洗。原来是他有香港脚，怕洗脚礼时难堪，花了一年多，认真医好后，才报名受洗。
学员有自认难以启齿的问题，教员若和他无法交心，这些事便无从得知，辅导上自然使不上力。而如果与学员之间创建关系亲密，上课时，自然就不会唱反调。其实有的学员好胜心强、喜欢表现自我，所以常会发生过度发问或急于表现自我的状况。这样的学员往往很聪明或精力充沛，不妨让他有发挥的空间，尽量引导他用在好的方面，例如请他负责管理班务或安排一些诗颂、查经等圣工，但别忘了在他作圣工时，适时辅导他正确的态度。”
加恩听完苏老师最后这一段话，心中满是惭愧。原来要做一个称职的教员，的确不简单，但他已知道要如何去做。最后，苏老师邀他一起祷告，在祷告中，加恩再次立下要当一个好牧人的心愿。
参考资料：
1.〈学员发问不停怎么办？〉〈学员与老师抬杠怎么办？〉，《在你手中》，真耶稣教会台湾总会印行，1994年4月。
2.〈为什么总有一群小捣蛋？〉《宗教教育》，1998年6月号（249期）。
3.〈向中级班课程挑战〉《宗教教育》，1996年4月号（223期）。