撰文／黄恩堂｜圣灵月刊281期-2001.02｜主题／21世纪的真耶稣教会（下）
引言
行政工作犹如火车的轨道一般，能让列车稳定、快速地向目标迈进。行政部门系机构中核心的运行单位，在一般人的印象中，行政似乎不是最重要的部门，但没有行政部门的运作，组织目标是很难推动的。
真教会自设立以来，经常以“总务”为教会行政事工组织推动的名称。三年半前因总会组织的调整，将原秘书室与总务处庶务科合并为行政处，而原隶属于总务处的财团法人及不动产业务，并入财务处后改为财政处。原在总务处推动的老人福利事业则归公益处所属（下届起改为“公益慈善理事会”）。自1999年起总会成立教育训练中心，初期由行政处运行，2001年新任期总会负责人选出后则改由神学院主办。
目前台湾总会行政处所担任的工作有人力资源、事务工作、信息发展等三大项业务及其他不属各单位之工作。
人力资源
就人事工作方面来说，现一般皆称为“人力资源”部门。从进入总会任职起，人事部门为个人量身打造在总会的家。主要业务有订定专职圣工人员服务章则，办理专职圣工人员之招募、任免、生活费核定及人事数据登记，并详细记载每位专职圣工人员迁调、差假、值勤、加班、奖惩及工作月报表之查核、登记、归档，亦顾及每位同工之健康与福利，办理退休、资遣与抚恤、保险及福利互助等事宜。在工作之余，人事科不定期安排各项训练、进修、灵修之课程，让各位同工能有小小的充电哦！除了总会专职人事业务外，人事科也负责各地教会之长执按立审查进程、按立运行。人事数据登记共300多名，与教会负责人之差派，亦是人事科的工作之要环。
而三年一次将近700位之各教会负责人之差派书核发、变更、训练及人事数据登记，更是工作之主轴。
真教会之人力数据库建置是行政处近年来致力的目标，除极力促成“信徒会籍管理办法”之法案完成外，会籍数据创建更是当务之急。乃创建信徒基本数据，信徒数年度统计与分析，移居国外迁籍调查，与行踪不明信徒的调查。
限于编制，总会人事部门尚兼文书业务。其业务有总会规章细则、简则修订及公告、总会文书收发、文件、印信、汇集历史文献，如总会各单位（含教区）年度工作计划与报告、编印教势一览表、电话号码簿、年报（年度重要记事）、年度蒙恩见证集。搜集并保管各国总会、各国教会或总会各单位及教区、各教会、各类纪念文献等刊物。
事务工作──服务的信念
“顾客永远是对的”
让每位同灵有回家的感觉，是事务科致力的目标。其工作包括总会大楼的环境美化、整理、整齐、清洁，总会门禁管理及安全防护、监控、消防、水电、电话、电梯、空调之管理与修缮，统筹总会全体人员的三餐伙食，接待各项会议、访问团、访客等茶点、膳宿安排。举凡有关生活起居都与事务科息息相关。
它同时维持总会办公行政正常运作，办公用品之采购及事务机器保养维修，会议场所音控、音响设备、环境等维护、公务车辆差派、保养、保险、维修之管理、总会大楼建筑物修缮等，总之，事务科无时无刻关心着您！
在总会组织体系中，行政处总扮演着连系的工作，配合各单位的事工运作与协调；更担负总会各项重大会议，如三个月一次的总会负责人会、每月一次的常务负责人会，决策总会各项政策。六个月一次的法制委员会，修定总会规章细则、简则之条文。三个一次的圣工企划发展委员会，集众人智能为教会圣工发展尽一己之力，积极在总会负责人会授权下，研拟各项有利教会圣工发展方针与策略。
全国性会议有圣职人员会议，致力于长执在教会信徒信仰生活督导及维护本会教义、真理。有信徒代表大会，是真教会最重要的会议，审议总会之年度工作报告、年度工作计划、监督总会各单位之工作运行，是最高之决策会议。故行政处成了各单位、各部门的重要桥梁，为使大会进行顺利，前置作业更显重要，即编列大会议案书、汇编总会各单位之工作报告、工作计划、拟定本会策略性计划，协助总干事作跨单位计划之规划及运行之协调，总会资源（人力、物力、财力、时间）之长、中、短期分配，区、小区、地方教会重大计划案之辅导，其他有关不属其他各单位之企划事项等。
行政处亦是总会对外门户，接洽各项来自其他教派、一般企业。包含政府单位之事务往来及各宗教团体与社会机构连系工作。
信息发展
信息工作的重心，首在提供一种更快捷，更准确，更具生产力的工具。就像叶忒罗给摩西的建议一样，让神家的行政工作化繁为简，井然有序。但信息化的价值，最重要乃于让数据成为有用的信息，这才是最值得我们期待的。
总会行政处信息工作，以硬件与软件二大部分进行建置与管理。所谓工欲善其事，必先利其器。稳定与可靠的电脑与网络设备，让每一位同工都能更顺利的使用信息设备，以完成重要的工作。目前，总会已拥有自己的电子邮件系统、互联网系统，这都是信息化的重要成果。当然，信息技术一日千里，在设备的更新与性能的提升之间，寻求一个平衡与最大值，是我们努力的重点。
另一方面，“人”是信息化的真正致胜关键。光有良好的信息设备，可是却缺乏可靠、人性的使用界面与工作流程，就无法达到将静态数据化为动态信息的的目标。没有动态、丰富意涵的信息，就无助于我们做更准确、更有效的决策。时值迈向21世纪的风云际会，我们怀着感谢主的心，亲眼见神所赏赐我们的丰富恩典，行政处将于今年7月1日，发表“真耶稣教会全球华人门户网站”。借着这个网站的运行，将达成总会各处工作的信息化，创建真正的“网络教会”。同工将借着多样的Web界面管理工具，提供全体真教会同灵更完善、快速的工作，一如各样灵恩会，进修会的报名与缴费工作，电子的订阅，动态消息的公布，资源的索取等。同时，各位同灵也将透过这个网站，得到更多更好的信仰资源，例如：个人信徒会籍的管理，教育训练的报名与进修，求职人力银行等。另外，教会也将透过本网站完成信徒会籍的登录，教会征才的公布与查找，机构组织数据与聚会时间动态维护，教会地址地图查找等。
信息将持续创建与深化神家的信息建设，让基督各肢体可以联系的更加合适，发挥整体组织力量。
未来展望
在新世纪中，因应科技时代的脚步，为让教会行政更有效率，行政处必须加紧重要基础工作。首先是信徒会籍的建构，预定2001年6月完成第一阶段，并向第二阶段人力银行系统迈进。完善的人力数据库，方能规划整体事工人员培训与运用，这项事工极需全体教会负责人及信徒的关心与配合。其次，乃强化总会及各教会网站功能，以利各项消息及政策宣导。第三，提升总会行政人员的人力素质，创建行政人员任用、考核制度及加强在职训练，并逐年汰弱补强。第四，法规再造，对总会规章细则中，有不合时宜或不符时势之条文加以修订及集成，以利整体运作更和谐、更妥善。最后，对于总会各项委员会之会议，虽然行政处只是协办性质，但强化其会议内涵亦可从中予以最适当的帮助。如强化圣工企划发展委员会，企划可行之研究方案；又如总会圣工人员评议委员会，对各地长执、负责人、传道审议事项能达正面的辅助。
结语
为要成全圣徒，创建基督的身体，各人当各尽其职，凡事长进连于元首基督，并于服事中，使教会增长，个人亦在爱中创建自己。愿所有诚心爱主的人都蒙恩惠。