撰文／云霞｜圣灵月刊408期-2011.09｜主题／说出内心话(下)
俄国的契诃夫很关注小人物的心灵，他于1886年写了短篇小说《苦恼》。故事描写一个名叫姚纳的出租马车的车夫，他甫遭丧子之痛，渴望找人倾诉自己儿子死去的不幸，却倍感孤独。
有位军人只管催他赶路，然后这位乘客闭上了眼睛，显然根本不想多听；车行的年轻车夫也不愿听他说话，径自蒙头大睡；还有乘客淡淡地回应：“人都会死的。”──这是很理智的实话，但在他听起来，冰冷得毫无温情。饱受排斥的姚纳相信自己有倾诉的权利，毕竟别人吃饱了饭，日子过得安稳，当然心平气和，而自己就应该好好说一说如此悲惨的事。于是姚纳出去，独自对着拉车的小母马讲话，在诉说中缓解他内心的痛苦。
《苦恼》的悲情故事从古至今都在上演。现今的科技虽然带来迅捷的联系，但是无法减少人的孤寂感。在教会里，急需“一杯凉水”的信徒想找人倾诉，却不容易得着“倾听”这份礼物：不打断对方的话、不盘算该怎样回应、甘愿耐心倾听，并在代祷中严守秘密。自然而然，“倾听”成了心理咨商师和精神科医师的专门职业（专业人士付出时间与精力，这样的倾听要收费）。除此之外，我们还能找谁畅快地说出内心话，又不用担心有困扰的后遗症呢？
倾听内心深处的软弱
谈到一个好的倾听者，首要条件——倾听者能否留意谈话者的弦外之音呢？
1.留意隐藏的心结
美国著名的心理学家罗杰斯（CarlRogers,1902-1987）认为，与人交往的时候，首先要专注地听，听出埋藏在这人语言表面之下的心声。有一次，他跟一个少年谈话，谈到生活的目的时，少年说：“没有什么目的，只是想继续活下去而已。”罗杰斯怀疑：“难道他曾有过不想继续活下去的念头吗？”经过深入的交谈，这个少年承认有过自杀的念头。如果没有“深入地听”，倾听者就很难发现他隐藏的这个心结，更无法帮他及早解开。
罗杰斯还认为，倾听不仅能使倾听者正确的理解一个人，对于倾诉者来说，他心理上会出现一系列的变化：先是感觉到终于有人了解他，内心有一种欣慰感，进而消除孤独感，紧张的情绪也得到缓解，心理上似乎舒畅解脱。还会产生某种感激之情，愿意吐露更多的内心话，这就是转变的开始。一个人如果能从混乱的思绪中走出来，换一个角度来审视自己的内心世界，那些原以为混乱难解的问题，比较容易迎刃而解，也比较容易确定人生的方向。
倾诉者在谈话过程中，通常无法完整、适当地表达清楚，这时倾听者可稍停一下，问：“你是说……，你感觉……。”回馈式的问话可帮助倾诉者逐渐厘清思绪。
圣经说：“人心怀藏谋略，好像深水，惟明哲人才能汲引出来。”（）。这节经文意思是：人的心思意念常深藏不露，但智能的人透过创意性的问题，把人隐藏的心意牵引出来。倾听者还未全盘了解之前，不要自作聪明，不要妄下断语。“未曾听完先回答的，便是他的愚昧和羞辱。”（），如果我们还没听取全面完整的消息，就急于给人指导性的答案，那是创建在错误的假设上。
2.留意失落的信心
人往往欠缺属灵的智能。很多人喜欢活在梦境，埋首在云端里，漫步在空中，从来不看实际生活的真相。这种根深柢固、由罪衍生的不现实，会产生舒缓的错觉、虚假的情感、乐观的幻想，这些都无法和真正的智能共存，这也是有正统信仰的人依然缺乏智能的原因。
智能的果子就是活出基督一一和平、温良、柔顺、满有怜悯（）——而智能的根是在基督里的信心（参：；）。因基督是神的智能，神又使基督成为我们的智能、公义、圣洁、救赎（、30）。神要给人的，是把我们与神联系起来的智能，是一种有信心的态度，与信靠主的智能。当我们陷入焦虑、惶恐不安的黑洞里，这是失落信心的征兆。倾听者当迫切求主耶稣加添其信心。
圣经里有不信的例子：神应许将流奶与蜜之迦南地给以色列为业。当摩西派探子窥探迦南地时，有十个信心软弱的探子向以色列人报恶讯，说他们所窥探的是吞吃居民之地，迦南人都身量高大，自己就如蚱蜢一样（）。
他们忘了神的应许：“我起誓应许亚伯拉罕、以撒、雅各的那地，我要把你们领进去，将那地赐给你们为业，我是耶和华。”（、8）。他们忘记了：既然神已立约应许，祂必成就；以色列人只要相信神，专心跟随神就行了。当时，这十个探子居然鼓动以色列二百多万的民众失落信心，产生埋怨、伤心、愤怒、绝望、敌对的态度！
当我们疏忽“神应许的各样福气”，就失落了信心。因此，我们倾诉的内心话只是“不可能”、“愤怒”、“绝望”、“失败”、“危机”、“伤痛”，或是有关世界上的“资产”、“玩乐”、“时尚”、“荣华富贵”。倾听这些信心上的软弱，或倾听重视感情交流的女性谈话，在基督里的倾听者应当格外小心，恐怕自己也被引诱，也失落了信靠主耶稣的心！（）。
敬虔的人是倾诉的良友
神学教授巴刻（J.I.Packer,1926-）强调：“敬虔的意义，乃指以信靠和顺服、信心和崇拜、祷告和颂赞、献身和事奉去回应神的启示。”敬虔的基督徒会活出神话语的亮光，有可能是传道、长老、执事、教师这些牧者吗？这是有可能的。
敬虔的古圣徒，例如：与神同行的以诺，他在一个不虔不敬的世代传讲公义的信息，蒙神悦纳；又如：使徒时代的巴拿巴（劝慰子），当时的教会遭受逼迫之后，门徒四散传福音，耶路撒冷教会派巴拿巴去安提阿，“劝勉众人，立定心志，恒久靠主。”（），因为巴拿巴被圣灵充满，有敬虔的智能，他不建议要聚众示威抗争，也不建议逃避苦难，他只劝勉信徒要立志信靠主。
今日，在自由世界的教会没有遭遇信仰的迫害。然而，撒但气燄嚣张，各样嫉妒的心思、不良的动机、恨人及害人的意念，甚至邪淫、自杀、杀人的恶念，都有可能意想不到地在人的思想中突然浮现。倾听者和诉苦者都还带有血肉之躯，如果不用敬虔来防御魔鬼的试探，那么，双方的话谈得越多，反而越没有造就。
就教会的倾诉者而言，因身心疲累，让撒但把胆怯、骄傲、怒气……放进自己的内心，倾诉者往往变成“属肉体、在基督里为婴孩的”，就有抱怨：“没有人吃过我受的苦，谁会了解？”“我做了这么多，总该有人感谢吧！”……。倾听的牧者想带领诉苦者，在基督里完完全全地引到神面前（），必须求主特别加添柔和、敬虔的智能！
就教会的倾听者而言，牧者有各项事奉的操练，一旦疏忽敬虔的操练，也疏忽辅导的原则，易造成复杂的局面：或流于严肃、刻板、高姿态；或急于找人共商对策、解决问题，无意间却泄露隐私；或替诉苦者打抱不平、进入争辩或诉讼，害得冤家的结更紧；更悲惨的莫过于滥用感情、与倾诉者落入情欲的试探里（为了避免试探，异性交谈时，应当让同性的弟兄姊妹参与）。
敬虔的朋友是很好的倾诉对象，但毕竟人都会受限于时间、空间、血肉之体的软弱；如果我们希望能倾诉的是一位可随时随地、智能完全、可以信赖、绝对不会制造困扰的朋友，那么，倾诉的对象就惟独我们的主耶稣基督！
为我舍命的朋友──耶稣基督
有人认为：向主耶稣倾诉困难和感受，不切实际，麻烦耶稣去管生活琐事，可能吗？然而，事实上这是人所能做的最实际的追寻。我们活着，竟然没有真正认识掌管万有的神，犹如蒙着眼睛走人生的道路，处处踉跄碰壁，而这世界成了一个陌生、疯狂、痛苦的地方，活在世上令人失望，甚至有丧失灵魂的可能。
耶稣是与众不同的。祂在世时，法利赛人和文士总是争相曝光、哗众取宠，寻求众人的爱戴，这是世俗的价值观；而耶稣所创建的价值观却迥然不同，人子耶稣让我们明白没有必要“什么都拥有”。今生我们暂时有病痛，暂时忍受人间苦难、贫穷、艰困、孤寂。为什么？因为耶稣承诺：“在我里面有平安”（）。又因为耶稣爱我们、为我们舍命，更好的是，祂从死里复活，所以我们将有更美的复活，我们能得到永恒的生命，可以享受好得无比的天国。
神的应许不论有多少，在基督都是“是的”（）。主耶稣应许：我们全心全意寻找祂，必会寻见（）。我们最大的平安，就是在基督里认识神，神也保证必有恩惠永远随着我们。保罗说：“神若帮助我们，谁能敌挡我们呢？……谁能控告神所拣选的人呢？……因为我深信无论是死、是生……是现在的事、是将来的事……都不能叫我们与神的爱隔绝”（、33、35、38、39）。
耶稣基督称呼我们为朋友，祂借着圣灵告诉我们祂所知道的一切，祂是何等伟大的朋友！耶稣保证：“你们所需用的，你们的父早已知道了”（）。因为耶稣深知天父关切祂的儿女，早已知道我们的需要。当我们奉主耶稣的名向天父祷告，“无论向父求什么”，祂承诺我们都能得到。这是何等大的福气！
因为基督是为我舍命的朋友，因为耶稣是我的主、我的神，所以无论何时，当我需要跟祂谈话时，祂总是准备好要倾听，祂永远有时间给到祂面前的人。哈利路亚！
最佳倾听者是主耶稣
保罗勉励我们：“彼此劝慰、互相创建”（）。也谈到要儆醒祷告、切实相爱、照所得的恩赐彼此服事。当我们疲惫困乏时，向敬虔的朋友倾诉自己的软弱，他们会帮助我们转向主耶稣，仰望主的怜悯，同心祈求在基督里的平安、喜乐与盼望。遗憾的是，这些敬虔的倾听者有多方面的限制。
主耶稣说：“我是好牧人；我认识我的羊，……我的羊听我的声音，我也认识他们，他们也跟着我。”（、27）。主耶稣的这种认识包含了对所认识者的个别爱护、救赎行动、信实守约、供养眷顾，从今直到永远。
当我们向耶稣倾诉一切，祂会赏赐智能及生命，好让我们更谦卑、更喜乐、更敬虔地生活，更果断地去遵行神的旨意。我们活在充满黑暗和痛苦的世界中，无论遭遇多少艰难、困苦，遭遇多少攻讦、欺凌，请放心到耶稣面前，说出内心所有的话，也不致羞愧。因为祂应许给门徒的生命是一场美好的战争，因为万王之王、万主之主必定得胜有余。
注：本文主要参考资料：J.I.Packer着，林来慰译，《认识神》，证道出版社，香港，1983，三版。