撰文／马家𬴊 ｜圣灵月刊451期-2015.04｜主题／管理神所赐的产业 天下父母心
宣牧中心从积极正面来看，其愿景是“面向世界、兴起发光、得主所用”，这是一件重要的圣工。从消极面来看，绝对必须满足下述的条件。
一.宣牧中心的四不一没有
1.“四不”
（1）不会造成教会奉献资源的排挤效应
宣牧中心的经费，其主要来源应该仍是奉献者所奉献的金钱来支持。首先，若能将宣牧圣工做得更好，做出真正能让信徒感动的事工，对教会宣牧产生正面的强大效果，方能避免经费排挤效应，确实将奉献的饼做大。
其次，透过经费妥善的运用，以及健全的组织规划，掌握所有有形和无形资源，运行有效益之工作，形成教会内部的良性循环，正确地分配人力、经费资源。因此宣牧中心将健全治理、强化财务独立性（financial independence）及提升运作性能。其经费运用应坚持四个原则：浪费钱的不做、没有效益的取消、次要的排在后面、重复的拿掉。
经上说：“万国要来就祢的光，君王要来就祢发现的光辉。祢举目向四方观看；众人都聚集来到祢这里。祢的众子从远方而来；祢的众女也被怀抱而来。那时，祢看见就有光荣；祢心又跳动又宽畅；因为大海丰盛的货物必转来归祢；列国的财宝也必来归祢。”（）。教会要兴起发光，积极推展圣工，从过去逐年增加各种圣工的推动与所需要的经费看来，甚少有排挤效应。我们要有前瞻性的圣工，带领更多的人认识救恩，必能激励人心，需要的捐款将不断源源而来。
（2）不会让空间闲置不用
近来各地教会改建或新建的会堂非常宽广堂皇，且花费不少，但是除了每天晚上聚会、安息日聚会及宗教教育各班上课之外，其他时间闲置不用，实在可惜！
“宣牧中心兴建委员会”正设计“分层分户”之机制，初期部分空间设计为可出租，随着圣工进展需要，弹性调整使用空间与出租空间配比，最后达到充分利用所有空间，逐渐收回原出租空间改为自用。
兴建委员会也正在着手拟订“经营管理白皮书”，在经营管理、宣牧机能规划上，仔细研订需求，在使用空间与出租空间分配上，让未来使用上能够妥善运营，不会为建筑而建筑。
质言之，为避免空间闲置不用，首先必须研提营运可行性评估，以了解计划营运效益，包括：设施的使用人次、财力、自偿率等，都是维系永续经营的关键。同时，在规划阶段就须研提合宜的营运计划，尤其宜考量群聚效益，结合相关资源，提升设施的使用率。
宣牧中心必需要做到“大门时常开放，昼夜不关”，这是我们的目标；那么我们必能看到主感动人们把列国的财物带来，甚至将他们的领导者带来归主（），我们期盼以赛亚先知所预言的就应验在这个时代。
（3）不会独立于总会的运作以外
教会是基督的身体（），而身体是个组织，它具有各部门的器官。从另一个角度看，教会是人组成的团体，如何使全体信徒各尽其职，发挥肢体的功能，就必须在圣灵的带领下加以组织。
从宣牧中心的成立、相关人事选任，均由总会指挥产生。
组织运作上，亦为接受总会托付，以专业人力、物力资源完成托付工作，与总会之间有极为明确的分工。
制度设计上，宣牧中心行使职权，其权责业务与总会所属间，必须充分沟通、协调，由总会授权方能推行。
如何有效的运用人力，需赖决策当局抓稳目标，在圣灵的带领下，使教会成为有效率的组织，使信徒发挥恩赐，早日完成主所托付的大使命。
（4）不能与总会做重复的工作
从事圣工首先当认识自己的恩赐，看自己要合乎中道（），宣牧中心提出的四大宣牧机能小组，就是“差传训练组、媒体传播组、校园福音组、圣乐发展组”由总会通过实施，宣牧机能小组的工作必需衡量与总会现行的工作不能重复，否则将造成整体教会资源的浪费。
在推展圣工时，应多欣赏别人的长处，原谅他人的缺点；如保罗说：“我栽种了，亚波罗浇灌了，惟有神叫他生长。……栽种和浇灌的，都是一样。”（），可见他不但认识自己的恩赐，同时也认识别人的恩赐，又认为各人所做的工，其价值都是一样，并没有轻重之别。
2.“一没有”
没有造成总会双头马车的问题。
宣牧中心是总会的好帮手，必须创建良好的分工制度，宣牧中心根据总会所订的三大使命，拟订所要推动的目标及业务，经过总会相关会议通过后实施。如同总会各单位一样，有各自应该推动的目标及业务。
宣牧中心的圣工是在总会带领之下推展圣工，在真理的基础上、组织与事奉都要追求合而为一的地步。
二.教会发展的良性与恶性循环
1.恶性循环
教会若是以有多少钱，才能做多少事，这样消极的态度会造成呆人、呆事、呆物的现象；当推动的工作减少，导致教会发展停滞，圣工进展缓慢，许多人才闲置，将如经上说：“哪一邦哪一国不事奉祢，就必灭亡，也必全然荒废。”（）。教会若不能带动全体信徒参与事奉，灵命必然衰微；进而造成教会的财物闲置，在主耶稣所讲的“按才干受责任”的比喻里，让我们明白那领一千银子的仆人，没有忠心处理主人所托付的钱财，结果被主人所唾弃。对于今日教会的牧者而言，是一大鉴戒。
2.良性循环
推动多元化圣工，必然带动教会发展，兴旺圣工，进展将更加快速。我们当抓住神的旨意，看见时代的需求，主动寻求事奉的机会，带动信徒善用不同的恩赐投入事奉。从参与中发现教会更多圣工的需求，同时看到自己的责任与使命，不但激发大家心志上的奉献，财物上奉献的意愿也会相对提高，使推动圣工的经费更加充足。
在2014年本会“公益理事会”为帮助开拓区的信徒人人一本圣经、一本赞美诗，结果募得超过预定目标的款项，能够再推动开拓区宗教教育各项圣工。
三.宣牧中心的四个问题
宣牧中心若欲达成预订的成果，必须克服一些可预见（foreseeable）的困难，而且在推动工作的过程，也被要求证明是有性能的，需要的捐款能不断源源而来，空间也能充分使用，必然会承受来自外界的诸多压力，但是，若能审慎处理策略、资金和人才方面的问题，是能够办得到的，呈现出绩效，不是不可能。
在Harvard Business Review（哈佛商业评论）的一篇文章〈Deliveringon the Promise of Nonprofits（实践非营利组织愿景）〉中谈到，非营利组织需要证明自身服务的成效以及使命的达成，对于运行者将带来更多的压力。
为回应前述这些压力，并拟订出能发生功效的可运行计划，我们应该审慎地回答四个核心的问题：
●我们必须担起责任做出哪些成果？
●如何达成这些成果？
●这些结果的真正成本为何？资金从何而来？
●如何创建达成这些结果所需的组织？
成功的组织，愿意基于客观的信息，做一些艰难的折衷取舍，以希冀达成产生更大的作用。
1.担起责任做出哪些成果？
最根本、也可能是最困难的决定，是界定我们必须得到什么成果。这要求我们把使命转化为目标，而这些目标的说服力，必须足以吸引大家持续支持，同时这些目标必须具体，甚至足以引导资源配置，就是配合“国际联合总会”，不断扩展世界宣道的圣工，当信主的人日渐增多，看到主的同工，必然激励大家更加同心，更有信心在主的带领之下，达成世界宣道的大使命。
因此，我们的使命就是“面向世界、兴起发光、得主所用”，我们要承担起责任，要做出的成果，当前的范畴是“差传训练、媒体传播、校园福音、圣乐发展”，未来必然会增加更多创新的事奉。
2.如何达成这些成果？
我们要找出最可能有成果的方案，以便分配时间和经费给各个计划和活动。
因此，我们达成这些成果的具体途径如下：
（1）差传训练事工
接受台总托付，分工互补运作，齐心宣道。
①训练：借由计划性的课程、教材及师资，针对长执、志工、学生及退休同灵，予以训练、认证及差派。
②差传：借由差传福音工人由都市到乡村，从台湾面向世界开拓未得之地。
③分众布道：借由分众专题、特别活动及社区带领，针对教师、医护、外籍看护、公务人员、儿童、青年、上班族及企业人士，创建聚会平台。
（2）媒体传播事工
①实体媒体传播：一是借由开放性空间，市民小广场、文创市集、艺文空间及多媒体大厅，让众人走进来。二是借由福音雅集空间，书房、咖啡厅、社区大学、展演厅、空中会幕，让众人走进来。
②云端媒体传播：一是借由多媒体传播，数字文宣制作及云端宣牧中心，让福音传出去。二是借由多语真理传播，串行性多语讲道及随选福音平台，让福音传出去。
（3）校园福音事工
上一代青年创建了真教会的宗教教育系，这一代青年要藉校园福音成为基督精兵。
①改变青年生命：借由设置专职传道、培养带领同工、设计青年课程、培育福音使命及完整志工训练，改变青年生命。
②拓展校园福音据点：借由扩大大专联契事奉、推动校园福音社团、举办信仰体验营队、帮补葡萄园生命教育及链接校园团契与宣道，拓展校园福音据点。
（4）圣乐发展事工
以圣乐团为基础，让圣乐成为宣牧的前锋。
①圣乐与崇拜：举办圣乐崇拜聚会、研习、研讨会及定期圣乐团演出。
②圣乐与福音：培训圣乐宣道人员、举办圣乐布道会、培养圣乐创作人才及发行圣乐影音文宣。
③圣乐与教育：举办领诗人员研习、司琴人员研习、诗班人员研习、诗班成长营、圣乐营及成立圣乐分享图书馆。
3.这些结果的真正成本为何？资金从何而来？
无法获得资金支持的计划，是不实在的。我们厘清策略和范围，也才能决定不会以有限的资源做哪些不该做的事情。财务清晰也使我们得以评估各个计划，对整体使命和盈亏有何影响。
①清晰的策略与财务：一旦拟订我们的期望影响，并准确掌握财务状况，就能使用以下的方法，将计划分类并确认我们有哪些策略选择。以使命达成度为纵轴，以财务贡献度为横轴，此二轴交叉形成四个区。
第一区：使命达成度不断提升，财务贡献度相对增多，就能自给自足，应投入资源多并且扩大圣工的规模。
第二区：使命达成度不断提升，财务贡献度较缓慢，为了所需要的资金，就应争取经费或撙节成本。
第三区：使命达成度较缓慢，财务贡献度相对增多时，得到许多所需要的资金，圣工应持续进行，但若让管理者因使命感不足，事奉分心时，就需停下来作调整。
第四区：使命达成度较缓慢，财务贡献度较缓慢，让管理者因使命感不足，事奉分心时，应设法改善，或退出计划。
②钱从哪里来？奉献金钱的人确实会选择奉献的预算科目（使用项目），但往往根据的是该使命是否令人感动而定，而比较少考虑性能。例如一个小钱的奉献为支持开区的圣工，各国信徒都非常热心的奉献。
但奉献者可能会停止奉献金钱给他们向来支持且成果斐然的计划：这便是所谓的“捐款人倦怠”（donorfatigue）现象。或许某些开拓区已能达到自立、自养、自传的地步，所以有些奉献就会转移至需要推展圣工的地区。
因此，我们需诚实面对取得成果的真实成本，若能立志把最好的事奉献给神，所做的圣工不但带出果效来，并且又能感动大家的心，就可以见证神的同工，不必担心推展圣工上所需要的经费。
4.如何创建达成这些结果所需的组织？
就取得成果和延续佳绩来说，有适当的组织成员在适当的位置上，极为重要。
我们必须热情洋溢，有创业精神，而且十分勤劳。大家都需要非常投入工作，而激励的主要因素，就是对神的爱，以及能够帮助圣工，能多得引领人认识神的机会。
从胸怀大志到实际产生影响，这一趟旅程，无疑是艰难的。此外，这种追求大致上是自我设置的目标。这种组织中需要有相当强的志愿牺牲奉献精神：专职人员为一种宗教情操而服务；奉献金钱的人捐献他们辛苦积攒的金钱；大批志工贡献他们的时间。
就非洲、东南亚、大洋洲等开拓区而言，传道人在生活艰难的环境之下，他们效法主耶稣不喧嚷、不扬声，却以怜悯的心肠看待困苦中的未信者，以压伤的芦苇，不折断；将残的灯火，不吹灭的精神，积极地将救恩带给他们。传道人默默地耕耘、无怨无悔，甚至前仆后继，这三十年来已在四十多个国家创建教会，感动许多人投入志工的行列，同时有许多同灵奉献财物，促成世界宣道的圣工。
宣牧中心的差传训练就是要配合世界宣道的圣工，以带动更多的人才投入宣道的行列。
四.宣牧中心兴建委员会现阶段工作办理情形
1.选定都市更新事业计划及建筑计划承办者
（1）委托在建筑过程之PCM（专业营建管理）服务。
（2）都市更新事业计划及建筑计划承办者之选定，采公开甄选方式。
（3）营建设备组与财政处积极进行筹划委托PCM（专业营建管理）服务，及公开甄选之相关事宜。
（4）已拜访台北市政府都更中心，进一步研议对本教会最有利之方案。
（5）与建筑师事务所洽商，办理都市更新事业计划及建筑设计事宜。
2.都更办理方式及相关问题处理
（1）本基地办理都更建筑的方式可大分成两种方式：
第一种方式，本基地本会土地已大于4/3土地，可直接拟都市更新事业及建筑计划，于办理过程中集成及处理相关违建、私人土地及公有地购买。
第二种方式，拟定都更事业及建筑计划，先集成及处理相关违建、私人土地及公有地购买后，再申办都市更新事业及建筑计划。
（2）以教会名义，办理申购土地，并由财政处配合办理相关行政事项。
3.进行宣牧大楼建筑经费募款宣导
北区已完成“真耶稣教会宣牧中心”两梯次教会劝募宣导种子人员培训后，2014年5月之后，各教区办事处依募款宣导组工作计划，举办劝募宣导种子人员培训，然后各教会劝募宣导种子人员在所属的教会积极进行劝募宣导的工作，希望大家在这项圣工上众志成城，同心合意完成这项重要的圣工。
结语
近年来，非营利组织（Non-Profit Organization，NPO）于公民社会中所扮演的角色越来越重要，非营利组织（NPO）弥补了“市场失灵”（Market Failure）与“政府失灵”（Government failure），更将社会服务推广更完善、更充足，也将公民服务、志愿服务等观念推广于社会。非营利组织因政治民主化及社会多元化而发展，而非营利组织也部分取代政府及市场，提供公共服务与公共利益之功能，若能创建优质非营利组织环境，将可提升整体公民社会素质。
但是不可忘记，真正能提升整体公民社会素质就是神的教会，人会犯罪，是因为亏欠了神的荣耀（），神透过属祂的教会让人们因信而得到神的荣耀，人心受造就而成为新造的人，人的道德水准就大大提升；所以教会要成为优质的非营利组织。
总体来看，非营利组织的发展，最欠缺的是经营管理的能力；也就是说，虽然大家都有公益理念，但缺乏一套好的经营管理模式。但是我们深信神的话：“不是依势力，不是依靠才能，乃是依靠神的大能，方能成事。”（）；因此，主若帮助我们，加上我们忠心地事奉，必能有经营的能力，作永续的经营。
只要资源中的每一块钱，都能投入到组织的工作目标中，就能让工作效益发挥到极大化。“目标管理”是确保组织资源妥善运用的良方，也方能达成组织最终使命。
法国社会学家布尔迪厄指出“社会资本”是实际或潜在资源的集合，这些资源与相互默契或承认的关系所组成的持久网络有关。也就是说，对社会公益组织而言，资本并非一定是“金钱”，许多人际关系、人力资源，甚至是政府有利的政策，也都是帮助组织发展、推动慈善公益事业的重要资本；因此，我们必须善用社会资本，让社会公益优质化。
可是有时候环境的变迁，世上的人力、财力、物力如花如草，经不起风一吹，草必枯干，花必凋残，惟有我们神的话必永远立定（）。我们唯有抓住神的应许，凭信心而行，神必成就我们手所做的工。
参考资料：
1.Jeffrey L.Bradach,Thomas J Tierney,Nan Stone（January2015）.Deliveringon the Promise of Nonprofits. Harvard Business Review中文版，101期，99-109。
2.刘宜中、赵忠杰，《NPO的多元绩效评估—兼论管理与规范》。台中：财团法人林业生社会福利慈善事业基金会，2013。
3.司徒达贤，《非营利组织的经营管理》，台北：天下文化，1999。
4.冯燕，〈社会福利非营利组织与自律规范的创建〉，台北：“2002两岸四地社会福利学术研讨会”，2002。
5.许士军，〈走向创新时代的组织绩效评估─—绩效评估〉，台北：天下文化，2000。
6.黑格尔，《法哲学原理》，台北：商务印书馆，1982。
7.内政部网站http：//www.moi.gov.tw/
8.新故乡文教基金会http：//www.homeland.org.tw/
9.中华社会福利联合劝募协会https：//www.unitedway.org.tw/
10.财团法人董氏基金会http：//www.jtf.org.tw/