撰文／郑启清｜圣灵月刊403期-2011.04｜主题／发自内心的尊敬
一.礼是交互的文明
礼貌是人类交互的文明模式。礼貌很重要，因为可以让人放下自我防卫，使人如沐春风，也保住个人与他人的尊严。当我们礼让别人通行、当我们忍住怒气让人硬切入前面车道、当我们帮助老幼残弱过马路；当我们在教会聚会，或其他表演会场时关掉手机、当我们让别人先搭乘电梯、在捷运或公车上让座给老人或孕妇；当我们轻声向长辈问安；当我们在安息日的爱餐中，让长辈先用餐；当我们的真诚关怀让对方神清气爽。这些举动看似虽小，却能使教会成为有信、望、爱的教会，进而使社会更文明、和谐。
二.礼貌的力量：礼来自内心
《礼貌的力量》一书的作者露辛达．赫德佛斯（Lucinda Holdforth），强调“礼貌的影响力”，可以使人际关系及各种交互场合更和谐；礼使人行为不逾距，可保住个人与他人的尊严，还可增进人际关系。
此书提到了企业对顾客的礼貌迷思：“麦当劳的微笑不是真正的礼貌”。很多企业标榜顾客第一的服务态度是尊重顾客的意见。各种企业标榜做生意的不二法则就是笑脸迎人，以商业礼仪赢得顾客好感，但作者指出：“有动机的礼貌不是礼貌”，例如，当你听到语音电话上传来“非常感谢您的来电，您的电话已在在线，烦请您耐心等候，我们将尽快为您服务”时，大家都明白，那不过是礼貌的客套话而已。
某些百货公司的店员以九十度的鞠躬欢迎，有时让人觉得太做作。职场中员工因迫于业绩考量，才愿意展现出热诚，对肯花钱的顾客才会以礼貌对待，这种包装的礼貌变成“引诱的工具”，并不会让人想回报以礼，也难让人尊敬，反惹人讨厌。有的企业界以温柔细心和亲切笑容来讨顾客欢心，待生意达成，却又视其为粪土。礼貌不应该只是表面的态度，店员的微笑或许会让你停留，但真正会让人高兴的，应该是从购物到离去之间，每段时间都能感受到被尊重的对待，否则微笑再多，也只是虚假。
三.由心发出的果效
圣经提到两个有关礼貌的例子，其一，“在白发的人面前，你要站起来；也要尊敬老人，又要敬畏你的神。我是耶和华。”（）。其二，耶稣曾回答文士及法利赛人的质问说：“你们为什么因着你们的遗传犯神的诫命呢？神说：‘当孝敬父母’；又说：‘咒骂父母的，必治死他。’你们倒说：‘无论何人对父母说：我所当奉给你的已经作了供献，他就可以不孝敬父母。’这就是你们借着遗传，废了神的诫命。假冒为善的人哪，以赛亚指着你们说的预言是不错的。他说：这百姓用嘴唇尊敬我，心却远离我；他们将人的吩咐当作道理教导人，所以拜我也是枉然。”（）。可见尊敬、孝顺、礼貌，都不是单单行出来就够了，而是要有真诚的心，因为一生的果效都是由心发出。
四.尊重别人
大陆作家顾小姐来台开会，去“国际花博会”时，特别问导游小姐，可有办法不排队？导游说：“这儿没有VIP，这是民主国家，人人平等。”这勾起她对“上海世博会”的记忆。其实VIP便是特权的代号，她看惯了庞大无当的官僚及特权泛滥成灾，已经麻木不仁；如果不是亲身经历，她不相信华人社会还有人人平等的民主、还有自觉的纪律及尊重别人的自重。第二天她再去，心平气和地淋着雨排队，虽然得不到特殊礼遇，却再无怨言。排队而不插队这也是一种文明的礼貌，尊重别人的权利。在台湾的人经过数十年的学习，才养成排队习惯，其他的礼貌亦是如此。
五.行礼于教会
安息日的爱餐，如果年轻的一辈能让长辈先用餐，这是何等的温馨。当真诚关怀，付诸行动，互相礼让、彼此尊重，大家必可享主内一家的气氛。正如主耶稣的比喻，王要向那右边的说：“你们这蒙我父赐福的，可来承受那创世以来为你们所预备的国。我实在告诉你们，这些事你们既作在我这弟兄中一个最小的身上，就是作在我身上了。”（、40）
有礼与无礼，真有天壤之别，因为礼貌使人如沐春风，使人有尊严；而礼貌要来自真诚的内心。愿我们的真诚关怀，使别人心情愉快，使真教会成为有信、有望、有爱的地方。