撰文／甄依 ｜圣灵月刊382期-2009.07｜主题／赞美的艺术(下)
A君是我的同事，也是基督徒，每次有重要商务会谈，我总是请他参与，有他在，场面就很温馨，宾主尽欢。私底下，他不是一位滔滔不绝的健谈者，可是一旦需要和人对谈，总能一会儿就取得对方好感，沟通无碍。
有次我夸赞他的这项特质，他用一种有点困惑的表情回答说：“《圣经》不是说：‘言语要常常带着和气，好像用盐调和，就可知道该怎样回答各人吗？’”（），让我豁然顿悟。
B君是教会的姊妹，家中排行老幺，备受宠爱。她个性单纯，为人热诚，但人缘不好，大部分人不是很喜欢和她谈话，让她纳闷为何大家好像都在躲她？
有天委屈地向我诉苦说，是不是她心直口快，让人不舒服？我说：“我正想提醒妳，妳说话是常让人觉得不舒服，而且很多人都有同感，就要检讨。”她说：“怎会这样？我只不过口直心快，说诚实话呀！大家都乡愿，都说好听的话，我才不呢，好就说好，坏就说坏，有哪里不对？”我说：“好就说好，坏就说坏，这是对的，但怎么说却要学习，说诚实话也要凭着爱心。
尤其若连说好话时也让人不舒服，可能是思考模式的问题，可以改的。”接着我举很多例子和她讨论，两人都觉得获益。
C君也是一位姊妹，见人笑瞇瞇，讲话客套，逢事赞美，逢人称赞，口中只有好事没有坏事，有人说她“好女德”，有人说她“很虚假”，她说她只要做自己，不管他人怎么说。
D君是我以前的同事，个性严肃正直，看不惯很多人很多事，讲话直来直往，得理毫不留情，同事们跟他都是公事公办，鲜少私交。其实他做事有原则，只是嘴巴很苛。
每次与他有共事的机会，我常谢谢他，更常赞美他的一些特质和帮助。有天他约我吃饭，我欣然赴宴，席间，他透露他原以为我是要利用他，才会常赞美他，但后来觉得我很诚心，赞美很独到却是真实，希望跟我多学习。我很高兴跟他聊人生的态度，应对交谈的美妙，鼓励他学习赞美人。
后来他转到另一家公司，我们一直保持连系，我发现他讲话越来越客气，为人同样正直，但说话不再苛刻，朋友越来越多，工作也有很好的发展。
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我刚认识D君时，他从不说赞美的话，很不屑人家讲话时客套一堆，在他听来，大部分人交谈时尽在说些场面话，高来高去，很虚假。所以在他的交谈应对逻辑里，没有赞美人这回事，他觉得心里想什么就直说，何必客套。因此讲话很直接，有时很呛，甚至刻薄。
C君则刚好相反，与人交谈很客气，有时客气得让人觉得见外。我知道她是诚心的，因为除了客气，她总能发掘对方值得称许的点点滴滴，使人听了窝心。但一味嘴甜，久了难免有不真实的感觉。
人与人之间的交谈应对，是沟通，也是社交。客气并称许对方是一种礼貌，也是让气氛友善平和，沟通得以深入，关系得以维系的良方。但客气到见外，称许到脱离事实，甚至曲意讨好，则是过头了。
C君知道有人批评她虚假，但她坚持做自己。有次聊起，我说：“妳的优点就是很会欣赏人，总能找到好的切入点，去发现令人欣赏的事，而且把它讲出来，这是一种恩赐。”欣赏是用正向的态度去喜欢，但是欣赏除了主观的喜欢，也要有客观的事实，脱离事实的欣赏，呈现在交谈中，就是过度的恭维。
C君用欣赏人的角度在言谈中赞美人，让人得到肯定，本是好事，但“过犹不及”，当话语让人觉得恭维、讨好，就是过头了。只是交谈中的恭维还好，若别有目的，则是谄媚、拍马屁了，那是误用了赞美。
所以，交谈中的赞美是美事，它是礼貌，是欣赏；过头了，就是虚伪的客套，不实的恭维。我常把A君当模范，他很会找机会赞美人，但不是尽说些：你很棒、你很漂亮、你无人可比……等客套话，而是具体、贴切、因人而异、恰到好处。例如：赞美对方的角色、赞美对方的特质、赞美对方的表现、赞美对方的优点、赞美对方的帮助。重要的是要说有事实根据的好话。
B君则是另一种“过犹不及”，自以为实话实说，但她的问题是总以负面的角度切入，不管是批评或赞美都是如此，让人听了不舒服。比如：大家正说感谢主，有非常多慕道者来参加布道会，特别是E姊妹陆续带了12位朋友来参加。
B君说：“12位很多呢！妳不要以为自己厉害，下次有本事带更多人来。”本来欢欣感谢主的场面立即冷冻。其实B君内心是要赞美又鼓励，她要E姊妹不要以为靠自己就能成事，也期许她为福音事工继续努力，本意没错，但她习惯用负面思维讲话，让人不舒服，也未能传达她的真意。
我当场说：“B姊妹的意思是说：妳这阵子辛苦了，是主耶稣同工，不是妳厉害，下次靠主继续努力，一定会有更多人来参加。”两个人都猛点头，大家又热烈讨论布道会的事。这种负面思维，是另一种“过”，常会让好话变坏话。
“随事说造就人的好话，叫听见的人得益处。”（）。赞美的言语，是造就人的好话，但过犹不及，乃要正向欣赏人，说得诚心诚意、说得具体、说得贴切，说得恰到好处。