撰文／ㄚ信｜圣灵月刊302期-2002.11｜主题／听诊器的异国春天－－沙巴医疗服务队专题报道
纸张与印刷术──此一旧的传播科技本身不是“福音”，但若非藉纸张与印刷技术发明，我们今日也就没有人手一本的圣经可阅读神的话语。……媒体大众传播结合人际传播跟进，可达到（也才能达到）最大的福音果效。
本文撰文动机主要在回应《网络传道万能论的迷思》一文（以下均以《网》文代称之）。该文中提出一些立意甚佳的观点，包括大众传媒并非万能、人际传播更为重要、以及主耶稣赋予我们的重任反而因网络的兴起而更加深重等论述，适足以破除少数同灵对大传媒体福音效果不合理期待的迷思；然而，其中亦有一些笔者觉得可以补充、再讨论、以及再反思的空间。
以下本文将继《网》文中所介绍的1940年代到1960年代的“传播效果有限论”之后，继续补充介绍1970年代迄今的传播媒体“中效果论”（The moderate model）与“大效果论”（The powerful effects model）的理论发展，来说明大众传媒在经过诉求目标精准的设置、以及节目内容精密设计与通盘的计划下，仍可望具有强有力的效果。其中，本文将穿插本会媒体、网络福音工作拓展的实务经验，说明人际（interpersonal）面对面传播（face-to-face communication）不可替代的地位，恰巧反映出教会对“网络传道”或“媒体传道”的必要性。
人际传播能使福音传遍地极吗？
讨论媒体传播或是人际传播福音哪一个比较有效其实没有很大的具体意义，因为 自拉查斯斐（P. Lazarsfeld）的两级传播（详见《网》文之介绍）所带来的启示、以及其后的许多研究证实：大众传播结合人际传播两者交互有效的运用，才能达到最好的效果，大于只个别运用媒体或只运用人际传播的效果。
昔日保罗传道之时，因为搭乘“船”这样的航海传播科技之便，所以大量减少了将福音传到外邦的时间成本。1455年古腾堡革命发明的印刷术，使人类首次得以印刷技术拷贝150份纸印本、30份羊皮纸印本的圣经，不但将知识从僧院和教堂垄断下释放出来，创造了人人有读圣经的机会而不再是少数人的专利，也间接促成16世纪的宗教改革。我们不妨试着想像二十世纪传播科技的发展与世纪末网络的兴起，可以在二十一世纪为宗教传播带来什么样的可能性？
媒体撒种、人际浇灌、神使成长
当然，传播科技与虚拟传播虽然在福音传布的时间与空间上带来若干便利，但却无法取代人与人之间面对面沟通的价值；一个即便因为本会广播、网络福音内容受感而愿意相信的慕道者，还是需要有人亲身帮他施洗，更遑论带领他更进一步认识真理、辅导他走过信仰低潮的整个过程了。
举个实际发生过的例子来说，去年一个在大陆参加本会喜信网络圣经函授课程毕 业的学员，因深受感动，希望就近寻找真耶稣教会；然而苦于他所在的地方找不到可以带领他的教会与人，先前透过网络媒体辛勤撒种的果效，因后继无人跟进而暂告终止，我们只能默默期待这段期间在他心中洒的种子，终有一天神安排人去浇灌、使他发芽。
之前本会杂志也曾刊载，巴基斯坦某教团透过网络看到联总制作的英文网站，整个教团想来进一步认识本会真理，但可惜当地没有真教会可以就近去带领他们。
再以总会福音网站经验为例，喜信网络家庭开站一年多来的经验，累积了1900名会员名单、1800名电子报订户、1400多名网络圣经函授课程学员，40多名毕业学员；也常有其他教会如长老会与聚会所的基督徒写信来询问真理、表达自己摸索不到神的困惑，或是刚刚接触教会的慕道者与初信者，表达对本会道理或人际关系的疑惑。名单之中即便一百人之中只有一人是真心想寻求道理的，仔细分析筛选，应该也可以筛出一、两打可以好好跟进的名单用心去经营。这些都是透过网络传媒撒网所捕获鱼儿，需要有人进一步就近去跟进、带领、辅导、协助，然而我们该找谁“就近”去浇灌、跟进这些人呢？
这些经验在在都说明，传播媒体宣道是第一线撒种的工作，人际传播的跟进部队是第二线浇灌的工作，唯有两者互相搭配、相互代祷，求神使这些种子萌芽、成长，才能收到最好的效果。
再者，其实人在做、神在看，曾经用心付出过的，都必留下痕迹。笔者日前就曾被一个自称每晚听我五、六年前主持的福音广播节目卡带伴眠的慕道者吓到：“原来神要什么时候使祂的工发芽、开花、结果，是完全超乎我们想像的！”再到喜信福音网的见证文章区去仔细阅读，会惊讶地发现，过去一、二十年来，陆续都有人因为阅读到本会的杂志、传单、甚至只是报纸上一篇对真耶稣教会的报道来信主。由于本会开始运用广播、电视、网络等媒体进行宣道的工作不过是近五、六年的事情而已，因此，我们相信，10年、20年之后再回来查看，必定会发现媒体福音的工作果效虽不像“魔弹理论”所形容的那么万能，但也并非我们所以为的那么无用。神借着各种管道与方式拣选祂所喜悦的人（当然也透过媒体）；目前媒体宣道的效果看似没有我们期待的那么万能，关键点不在于媒体到底有效、无效（除了传播策略的设计与各项资源的提供是否充足、合宜之外），更在于整体教会与信徒是否天天同心合意在祈求，并以欢喜、诚实、赞美的信仰生活成 为荣耀神的见证（整体教会的兴旺与火热），如此不管是透过媒体或人际各种管道，神都会将得救的人天天加给我们（、47节）。
媒体长期、隐性、涵化效果不容忽视
如本文一开始引言中所提到的，传播媒体的效果研究有三个阶段，分别为：
一、媒介万能论（1920-1940年代）： 认为大众传播具有强大的威力，人们很容易受到大众传播消息的影响。
二、媒介效果有限论（1940-1960年代）： 认为大众传播的威力不如人际传播，大众媒介通常只能增强或巩固人们既有的态度，而较少能改变它。
三、媒介中度效果论与大效果论（1960年代迄今）： 认为只要传播活动经过规划设计，遵循某些传播策略，还是会成功的。并且，早先媒介效果有限论的观点只从选举跟广告是否刺激人们的投票或购买行为来片面衡量传播效果、而忽略了媒体对人们长期、隐性、涵化的社会效果。
著名的德国传播学者诺尔纽曼（E. Noelle-Neumann）即指出，有限效果论并不能真正证明传播的力量有限，恐怕是由于传播研究者所使用的理论与方法过于有限，才导致我们对传播的力量认识不清。况且，1940、1950年代电视还未普及、网络也还没发明，媒介效果有限论的学者并无缘拜见电视在1970年代曾造成的旋风与网络在世纪末卷起的狂潮。
此外，1970年代以后的研究，例如麦康斯（Maxwell McCombs）和萧唐纳（Donald Shaw）的议题设置理论、郎氏夫妇（Lang & Lang）的议题建构理论、提其纳（P. J. Tichenor）的知沟理论、诺尔纽曼（Elisabeth Noelle-Neumann）的沉默螺旋理论、狄弗勒等人（DeFleur & Ball-Rokeach）的媒介依赖理论，都陆续观察到了媒体对人们的“认知”、型塑主流价值观的影响力，媒体的“长期”效果，以及媒体、社会、阅听大众三者之间复杂的依存交互影响的关系。
由于媒介万能论与媒介效果有限论，在《网》文中已有介绍，本文仅再补充几点：
一、媒介万能论对于我们运用媒体宣道仍然有若干参考价值。
二、人际传播结合大众传播能创造最大的福音效果，因而“网络传道”、“媒体传道”的角色更形重要。
三、从长期、隐性、涵化、撒种的角度看待宣道媒体的效果。
媒介万能论的启发
莫以为二次大战前后“媒介万能论”的观点是可笑的，这样的理论有时代背景可循，并且对末世的媒体福音工作也有若干启发。
由于第一、第二次世界大战期间，时处世界动荡不安的局势、历经战后的经济大萧条，且工业化后的高度分工带来人际的疏离感、规范的混乱、人心异常孤独。晚近的一些传播研究证实，人们在面临大灾难时，会因为对环境的不安与未知而极度渴望寻求相关信息，也因此会大量增加对媒体的使用行为。并且，人心在恐慌的时候，最容易相信媒体所说的话。这或许是为什么1938年威尔斯（Orson Wells）的一出“火星人入侵记”（the Invasionfrom Mars）广播剧，居然吓坏了大约30%的美国听众；也是为什么希特勒能利用图像美学激励士兵的纳粹情怀、运用广播心战宣传瓦解敌军士气。
以三年前的921地震为例，根据当时一些国内学者的研究发现，因为地震瞬间带来的恐慌、以及在一片黑暗中人们对现况的未知，在害怕与惶恐中会迫切寻求媒体信息，渴望马上知道发生了什么事情、以及外面的状况究竟如何。而当时人们使用度最高的两种媒体分别为：没电的地方听广播、有电的地方上网络。并且，人在恐慌的时候对于媒体所说的话特别容易相信。
上述的经验不禁让我们想起《启示录》中所记载末世的景况：
揭开第六印的时候，我又看见地大震动，日头变黑像毛布，满月变红像血；天上的星辰坠落于地，如同无花果树被大风摇动，落下未熟的果子一样。天就挪移，好像书卷被卷起来；山岭海岛都被挪移，离开本位。地上的君王、臣宰、将军、富户、壮士和一切为奴的、自主的，都藏在山洞和岩石穴里……
倘若届时还有机会透过传播科技传福音的话，那么因大地震与彗星撞地球等大灾难而躲在洞里人们，不晓得会不会因为恐慌而迫切收听广播？是否会因心中害怕而特别容易相信并接受媒体传播的福音内容？描述的那一位 将永远的福音传给各国、各族、各方、各民的“飞在空中的天使”，是指真的天使、还是意指利用空中电波原理发送消息的传播媒体以及担负福音使命的我们？倘若是前者，我们的担子可轻省多了呢！但若指的是后者，那么，确实如《网》文作者所说的：我们的责任确实因近百年来传播科技的兴起而更沉重了……
“媒体、网络传道”的角色更形重要
如前文曾经说过，人际传播、面对面传福音的地位不可取代，也因此，网络绝非无须专人照顾，相反的，却是更需要专人照顾；甚至需要24小时有人看管、照料在上面游荡的灵魂：有人提问圣经问题须尽速回答、有人伤心失意要尽快安慰、有人信仰低潮要关怀辅导、有恶意不实违法的不当言论要尽速砍除或处理；并且，网友都是不耐久等的，超过两天没人回应可能就从此不再上来这个网站。
此外，如果要一一将这些看不到的网友带到教会来，是需要耗费相当时间、人力、与心力的。常常在带领慕道朋友的同灵相信都能体会带领一个慕道者的过程，像生养一个小孩一样地需要花费时间去细心照料。如果要真正落实网络跟进的工作，确实需要有类似“网络传道”的角色专心的来经营这些网络上的人！
在目前教会传道者人数不足的情况下，要调派一个专属的网络传道是一个很奢侈的想法，并且，要求过去被训练站惯讲台上、习惯进行面对面传播的的传道，改做网站这种幕后传道的工作，也有点强人所难。因此，不一定要有传道之名、但有“网络传道”之实的热心网络福音工人、来大力协助网络跟进的工作，实有迫切的需要。在网络即将像电话、电视、水、电一样被普遍使用的十年、二十年后，倘若人人具备网络传道的能力与心志，网络福音工作的果效才可能发挥。
看待媒体效果合乎中道
我们常常听到有人问：“你们做广播之后有多少人来信主、做电视是有多少人在 看？”我想，根据前面理论的介绍之后，相信读者可以理解，要求媒体节目一播出之后、或网友一看到网站内容之后，马上相信来信主，是一种对媒体效果不切实际的期待。媒体真正值得我们观察的是它的长期、隐性、潜移默化效果，也就是所谓的“后劲十足”。一个曾经听过本会福音节目或网站的人，也许现在没有马上信主，但或许十年之后，当他心灵有需求了，以前透过福音媒体对他造成的“印象烙印”效果，会让他突然想起“真耶稣教会”。
因而我们看待传播媒体应该“审慎乐观”，看待媒体效果要“合乎中道”而非不切实际的期待它效果万能、立即。另外，根据这些对媒体特性的了解，拟定适合本会发展和适当的传播策略来设计福音传播计划，才是比较务实的作法。
最后，本文相当同意《网》文中提到的一个观点：我们基督徒被赋予的责任，确实因近百年传播科技的兴起而更沉重了！希望有朝一日，每个人都有舍我其谁的使命感、定要将真道与福音利用传播科技传播全世界进行撒种的工作，也要有搭配的人际跟进部队立即进行浇灌的工作，并等候神的大能，让他所拣选的种子发芽、成长、及至主耶稣再临收割之时……