撰文／陈祥｜圣灵月刊301期-2002.10｜主题／信仰与献身－－谈传道
小时候有一次参加国中班学灵会，曾经听到一位传道人在讲台上，谈到世界末日与真道传扬地极的道理。当时这位传道人的说法是，要让真道传遍世界不是不可能；他举例说，只要运用卫星科技，就可将福音在瞬间传到世界的每一个角落。当时听到这样的说法，心中倍感兴奋，深觉有朝一日舍我其谁，定要将真道与福音利用传播科技传遍全世界。
这是将近30年前的往事。当时的我对于福音传扬工作全无经验，30年后的今天，只要稍加检测就会知道，福音不仅没能传遍地极，许多异教的兴起与新世代的更替，说不定全世界整体信主耶稣基督为救主的人数变得更少。新传播科技并没有带来多少助力，传福音与信息传播的速度基本上是两回事，不能混为一谈；因为福音的传扬涉及个人信仰行为的改变，将主耶稣得救的道理送到世界各地并不代表世界各地的人都能相信福音。
这几年网络兴盛，许多传道人与信徒开始有类似的想法，认为互联网的四通八达与瞬间的信息负载能力，定能为福音传扬带来帮助，真道传遍至地极指日可待。有些人相信在网络空间设立“虚拟教会”，既不需太多经费，又无须专人顾守，就可一天24小时地在网络空间中不断为主耶稣传福音；再者，如果全世界五大洲普设网络教会，使用不同的语言设立各国的虚拟真耶稣教会，对于传扬真道必然易如反掌。
事实果真如此吗？网络真的有如此大的效力吗？本文从传播效果、行为改变、网络特性、网络传道成功的要素等角度来探讨网络传道的效果。或许，读完本文后，我们可以深思主耶稣赋予我们的责任，并不因网络的兴起而变轻，反而可能更加深重。
媒介万能论
在第二次世界大战前后，当时的社会科学学者迷恋一种学说，称为“皮下注射理论”。他们相信社会大众是一群乌合之众，每一个体的心智彼此疏离，非常容易受到大众传播媒体的影响；因此主其事者可以利用媒体来操弄大众，媒体的力量就好像是打针的针筒一样，只要将药物注入大众的身体，效果立见。这种理论又称为“媒介万能论”、“魔弹理论”或是“子弹理论”，也就是媒介所携带的信 息能够像子弹一样，射向乌合社会的疏离个体，射中的个体就会立刻应声而倒。
1938年时，美国新泽西州格镇的广播电台，播放“火星人入侵地球”的新闻广播剧，结果震惊了当地的民众，大家信以为真，纷纷逃难，有人甚至到教堂祷告（李金诠，民77）。这个事件更强化了当时传播学者对于媒介效果万能的迷思，认为只要适当地利用媒介进行宣传，大众就会信以为真而受摆布。
然而经过没多久，传播学者就赫然发现，媒介的效果绝对不是万能。相反的，后来的传播学者发现传播媒介的效果其实小于人际关系的影响（李金诠，民77）。因为分散的人们并不是真是一群乌合之众，他们彼此之间常保持接触与联系，相互来往沟通信息，因此媒介传播时并无法针对所谓孤立无援、单独的个体；相反的，消息的传播必须经过团体层层过滤、整理与缓冲，最后才能到达每个个人，因此对于个人的影响其实非常间接。简单地说，媒介的效果并没有当初想像的那 么大，个人并不容易受到摆布。
两级传播与行为改变
如果媒介宣传的手法对于一般人的影响非常有限，那么传播媒介如何改变顽固的人们呢？学者拉查斯斐数十年前的研究发现：不管选战怎么打，人们通常在选战开打前就已经决定好投票对象，因为候选人的宣传而变节转而支持其他对象的人非常少；如果有的话，也是因为承受周遭亲朋好友的压力而改变支持对象，却不是受到宣传的影响（李金诠，民77）。研究的结论显示，大众不是那么容易被宣传所摆布。
这样的研究结果对于当时的传播学者是一个相当大的震撼，也形成了“两级传播”理论。两级传播指的是：在媒体的传播过程中，人们在态度上的改变，亲身体验所受的影响比受到传播媒介的影响来得大；而在亲身体验上，又常常受到所谓“意见领袖”的影响为最多。意见领袖指的是那些能够提供优势意见的人。例如，在上次台北市长选举时，当时的李登辉总统拉着马英九的手高喊“新台湾人”的口号，或是上次总统大选，中研院院长李远哲出面支持陈水扁，喊出“往上提 升，不要向下沉沦”的口号；如果有人因此而改变投票行为，李登辉与李远哲是扮演着意见领袖的角色，改变投票行为的人则是受到意见领袖的影响。
传播理论的介绍就到此告一段落。现在我们回归主题，来讨论道理传扬的过程。我们可以发现传播与传道之间的差异非常有限，两者都涉及信息的提供与行为的改变，都是希望利用信息（得救的福音）传播给个人（慕道者），让他改变行为（接受救恩与洗礼）。如果“媒介万能论”的说法是正确的，那么只要我们将得救的福音告诉他人，就会马上像“注射”一般，有很多人悔改受洗，当然在现实世界里这样的事情很少发生。多半我们必须一而再、再而三，锲而不舍地传福音 ，先要取得对方的信任，然后多方解其困惑，举了很多的见证与神迹奇事来验证真理；而对方也要到教会聚会好一阵子，甚至参加教会举办的初信慕道班，最后才相信受洗归入教会。
因此，传福音不仅是将所谓的得救信息送出去而已，更重要的是要能够利用人际交互，慢慢地改变一个人的信仰态度。如果我们认为递福音传单给马路上遇见的陌生人，这个人就马上从信佛道教转而信主耶稣为救主，这样的想法可能过于天真；同样的，如果我们认为一个人周日在家拿着遥控器转到“真光之声”节目，听了一次福音证道，就决心信主的，可能会过于夸大媒体的效力。因为大众传播媒介的效力绝对不是“皮下注射”，人们行为与态度的改变也绝对不是一蹴可几。
反过来说，如果我们查看教会慕道或初信的信徒：有多少人是因为自己读到传单、听到广播或电视节目的证道而自己来信主的呢？多半这些人都是经过教会长执传道或热心的信徒一而再、再而三地向对方传福音，慢慢地经过一段时间，才让对方接受道理。行为与信仰的改变，是一段漫长的过程，需要经过长时间潜移默化的过程，行为才可能改变。
网络传播的特性
既然人们的态度改变需要长久的努力，那么卫星四通八达的通信能力能够发挥的力量就非常有限，因为如果缺少人际交互的实际体验，光是消息本身并不会造成行为与态度的改变，更遑论信仰的迁移。单向传播、缺少动机、少了人际交互的劝服等等，都让消息本身缺少效力。
不过有人会认为，互联网的双向交互特性与一般传播媒介的单向传播功能有很大的不同，用户借由双向交互，往往能化被动为主动，在传播的过程中，产生不同的结果。例如，过去几十年来人们坐在电视机前观看电视节目的经验，简单来说，是一种被动接收的过程，人们打开电视，接收消息，不管满不满意，人们没有回馈的余地，也没有依照需求选择节目内容的能力。然而互联网的发展使得这种情况有所改变，人们可以主动选择所要阅览的内容，再加上网络的迅速发 展，让人们对于网络传道产生遐想，认为网络新媒介将能够为真教会迅速传遍地极带来希望。
网络对于知识的累积或扩散，的确有其强大功能，因为一个机构的内部网络（Intranet）可以对于机构内部的信息互通与行政效率做大幅提升，对于目标与任务的推动，也可以迅速达成。如果将互联网作为企业内部网络的延伸，将可以链接分散各地的机构分支，借由信息传达的迅速使机构成员增加彼此的归属感。举例来说，如果真耶稣教会台湾总会与各地方教会的公文交换可以使用网络为媒介，不仅迅速方便，还可节省费用。又如，台湾总会正将各地教会适婚青年的数据 数字化，利用互联网为媒介，准备让各地婚姻介绍人能够上网查找，不仅更有效率，也让工作的运行更方便。又如，网络在链接分散各地的信徒，借由网络环境来维系信徒间的感情，增进信徒的信仰基础上，的确有极为强大的用处，如果好好设计规划，网络将能扮演重要角色。
网络传道不应太乐观
凡此种种，都可看出互联网在扮演大众传播新媒介的角色上，有许多强大的功能。但是如果从创建网络虚拟教会，扮演传扬福音的角色上来看，我们似乎不能够过于乐观。原因大概有以下几种：
一、网络环境难以弥补人际交互的关系
不管未来网络环境如何变化，影音多媒体如何突破，网络的虚拟环境终究不能取代人际交互。例如，你可以与一位慕道者在网络上谈道、分享体验，但你永远无法在网络上拍拍他的肩膀，或是递一杯温热的咖啡给他。面对面的沟通有其独有的情境，有些情境要素可以在网络上模拟或还原，但是有些情境要素却永远不可能移植到网络上。很可惜的是，从过往的经验来看，要能有效的传福音，人际交互与人际互信是不可少的。
二、网络环境需要主动的慕道者
在网络上传道，以目前网络媒介所发展出来的功能来看，不外以网页服务器提供教会相关信息（如网络教会）、提供证道的影音串流、讨论群或ＢＢＳ、网络教学（Ｅ-learning）等等。然而，从实际的观点来看，网络教会在浩瀚的互联网世界中，仅仅只是一个门面，如果没有适当的动机，是不会有用户（慕道者）来访的。为什么呢？因为网络教会在网络上的角色就好像是一间位于马路旁的实体教会一样，不管前头的人群熙攘，车水马龙，如果没有足够的动机，路过的人们是不会驻足的。因此，如果我们在网络上构筑一间网络虚拟教会，不代表人们就会来造访。
三、同质性的竞争者众
由于在网络上建构虚拟教会的门槛相当低，一般人只要愿意出个几万元台币，多半可以在网络上创建属于自己的教会，甚至创立教派，在网络上推广。真耶稣教会的网络教会，在成千上万的网络教会中，面对的竞争比现实环境中更多；要如何在网络上区别品牌，或告诉慕道者我们是真教会、有圣灵、有神迹奇事随着，往往更加困难。例如，当网络教会充斥时，且各个教会都在宣扬其特性时，真耶 稣教会的网络教会可能会被淹没掉。
网络教会成功的两大要素
当然网络传道也不是全然不可为，在某方面来说，网络传道与一般销售服务的网站类似。例如，104人力银行以推广人求事、事求人的人事服务为主，造访该网站的人通常有其动机（找工作），所以该网站在推广时，只要着重在网站的特性、功能与网址即可。而一般销售商品的网站，造访该网站的顾客未必知道该网站有其需要的商品，即使到访也未必购买，因此该网站在推广时，除了必须说明网站的属性、销售商品的内容，也必须培养顾客的动机，并加上能够说服顾客购买的机制（如较低的价位或较好的售后服务）。而以教会为主体的网络教会则以传扬主耶稣的福音为主，必须综合以上两种网站的特性，除了必须创建品牌外，还必须培养动机，并创建说服的机制；相对来说，要完成动机的培养与机制的创建，都不是容易的事。
要培养慕道者造访网络教会的动机，首先要让人知道网络教会的存在，也要让人知道网络教会所能够提供的服务（如平安、喜乐、得救的福音）。要完成这项任务，依照一般的做法，必须先进行网站促销，在实体或网络环境中刊登广告，告诉人们网络教会能够带来平安、喜乐。这样的广告不能说没有效果，但因所费不赀，加上各地方教会的灵恩布道会都没有对外刊登广告宣传的情形，真要动支大 笔预算来推广网络教会，在现实上可能有其困难。
要让网络教会成功的第二个要件，就是要能够在网络教会中创建劝服的机制。我们把传福音想像是推销一项商品，若顾客上门，我们要如何让对方花钱购买。要做到这点，光有一个漂亮的门面并不够，还要有足够的商品内涵、优秀的推销员及适当的推销技巧。但因为如前所述，网络上欠缺人际交互的许多要素，即使本会有好的信仰内涵，要在网络环境中实施推销技巧，遂变得相当困难；而要让人改变信仰态度，人际交互的影响却又是不能少的，网络上少了人际交互的管道， 自然效果都会不彰。
结论
简单地说，网络传道并非不可为，但有其先天上的限制，因为在虚拟的网络环境中，对于必须依赖人际交互、长时间接触才能改变的信仰态度，有其不利的因素。反过来说，网络教会作为辅助的工具，作为信息提供的门户网站，将整理过的信息提供给信徒，或作为信徒彼此间联系的桥梁，或作为教会内部信息传播链接，都会有很好的效果。
所以对于许多人寄望于网络传道，笔者个人认为网络教会或网络传道的效果有其限制，最多只能扮演配角，作为实体传道的辅助；传扬道理的主力还是应落在所有的信徒身上，我们仍必须走遍地极，传扬主耶稣与真教会的福音。我们的责任并没有减轻，反而因为网络提供的助力，让我们必须更加努力。
参考文献
李金铨，1988，《大众传播理论──社会‧媒介‧人》，三民书局。