撰文/许恩得|圣灵月刊276期-2000.09|主题/[青年团契]解昧中的姊妹(上)
三、集成达成目标的资源与能力
教会和其他团体一样,领导者必须能够随时有效地集成资源与能力,持续达成组织的目标,方能持续组织的发展。换言之,教会的领导者必须具备迅速而且有效地集成组织的能力。
组织(Organization)是指为达成其使命而形成的结构性团体。《使徒行传》提出下列使教会之功能可以互补、集成与成长,进而达成教会之使命与目标的基本原则:
(一) 创建维护共同信仰的教会文化
1.创建同心合意的团契生活(,四23-37)。 2.杜绝教会中欺骗虚伪的行为()。 3.形成主动互助的肢体观念(,十一19-24、27-30)。 4.避免误导错误的服事动机()。 5.超越主观与传统的狭隘观念(,十1-十一18)。 6.创建解决纷争的决策机制()。 7.培养完全奉献的牧养精神()。 8.展现不畏艰难的宣道意志(32,二十八30、31)。
《以斯拉记》、《尼希米记》、及《以斯帖记》中,包括许多维护教会文化(指信徒的价值观与行为规范)之管理智能,有兴趣的读者可以进一步研究。
(二) 适时调整与变革教会之组织结构
1.专业分工,各司所长()。 2.创建彼此联合的组织结构(,八14-17,十一19-24,十五1-35)。
《出埃及记》蕴藏有关动态组织管理之法则;《哥林多前、后书》强调不同功能之互补、集成与成长法则,有兴趣的读者可以进一步研究。
(三)创建配合教会发展之用人制度
1.补齐教会发展所需的事工人才()。 2.发掘教会发展所需的事工人才(、26,十六1-5)。 3.差遣教会发展所需的事工人才()。 4.持续培养教会发展所需的事工人才(,十五36-41,十八24-28;)。
《利未记》、《民数记》及《申命记》蕴藏许多用人的智能,有兴趣的读者可以进一步研究。
(四)培养卓越的领导干部
领导(Leading)是运用影响力达成组织目标的艺术。领导风格(Leadership)则是一个人经验、知识、能力与个性的整体展现。从圣经的领导人物,可以发现每一个人的领导风格都不相同,而且不同的环境所需要的领导风格也不会相同。《使徒行传》所记载的领导人,如彼得、司提反、雅各、巴拿巴、保罗的领导风格都不相同,读者可以进一步揣摩。
《民数记》、《彼得前、后书》、《提摩太前、后书》及《提多书》蕴藏丰富的领导智能,有兴趣的读者可以进一步研究。
四、设计符合圣经原则之管理制度
设计管理制度有两个主要目的:促进决策的效率及确保政策之遵循。
“管理制度”包括体制、规范、与管理进程。所以创建符合圣经的管理制度有三层意义:
1. 创建符合圣经原则之管理体制,教会之行政体系应参考圣经的原则与作法,明确规范每位成员之职责、职权、与交互关系。 2. 融入圣经精神之管理规范,教会之规章细则、作业惯例与道德规范应符合圣经之精神。 3. 落实圣经教导之管理功能,教会之规划、组织、用人、领导与控制等管理进程应效法圣经之作法。
五、建构持续改善绩效之经营态度与精神
教会为持续改善绩效,应善用科技创建信息系统,使教会的领导者与信徒了解教会的现况,并持续改善教会的绩效。教会的绩效可以从人与事两部分来说明,而每部分都可以从教会的内部与外部进行分析。所以教会之绩效包括教会内部的人、教会内部的事、教会外部的人及教会外部的事四个维度(dimensions)。
1. 教会内部──人方面的绩效
教会“内部──人”方面的绩效目标,应让每一个信徒从信仰、工作与团契中获得喜乐(,四23-37,五41、42,十三50-52,十六31-34)。教会的弟兄姊妹若不能合作并和谐,对教会的影响和敌人一样(;)。
2. 教会内部──事方面的绩效
教会“内部──事”方面的绩效目标,应让每一个信徒展现工作的能力(,四23-37,五41、42,十三50-52,十六31-34),且让教会内的工作与工作之间为同一目标协调一致。
3. 教会外部──人方面的绩效
教会“外部──人”方面的绩效目标,一方面要努力传福音,使信徒人数快速增加(,四1-4,五12-16,六1-7,十五30-35,十六1-5,十七32-34);另一方面要避免与外界团体产生恶性对立,因为在不同的团体中,不是阻碍我们的人,就是帮助我们的人(;,十九8-12,35-41,二十三31-35,二十四1-27,二十六1-32)。
4. 教会外部──事方面的绩效
教会“外部──事”方面的绩效目标,应该不段提升教会对外的形象、工作之品质与服务之层次,就如使徒时代的教会。
教会的领导者透过绩效的反省过程可以进一步体会神的旨意;经由工作的成果可以改变教会对环境机会与威胁;借由全体的努力可以调整教会的优势与劣势。不论环境如何变化,教会的领导者只要按圣经管理学之思维过程,不断促进良性循环,持续提升绩效,一定可使教会的发展和耶稣一样:“耶稣的智能和身量,并神和人喜爱祂的心,都一齐增长。”()
应用方法
上述教会发展之基本观念与工作原则的应用方法如下:首先,教会的领导者必须察验神的旨意,为自己的选择找到圣经根据。接下来,他必须预测环境未来的变化及其对教会所产生的影响──包括机会与威胁,并善用教会现有的资源与专长能力,决定教会现阶段及未来的走向,进而形成教会与所属部门的使命(Mission)、愿景(Vision)、与策略(Strategy)。然后,根据所形成的策略调整组织设计,包括界定其关键性任务,设计正式的组织与工作流程,安置并培养适当的人员,采用良好的技术支持与管理过程,并营造良好的组织文化。最后,他必须持续比较、反省教会目标与绩效的差异,检讨改进并提出改善的具体方案。 (原[宗教教育]175期,2000年9月号)