撰文／北区专栏小组策划｜圣灵月刊265期-1999.10｜主题／[青年团契]921震赈振系列报道
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※也不知怎么的，看到家长就脑袋一片空白，根本不知道要说什么！
※家长个个有来头，不是长执传道，就是以前曾教过我的老师，还是少说两句话。
※传道的儿子怎么问题这么多，我该如何启齿呢？
※家长座谈会要言之有物，而不是纯聊天，可要平常多努力喔。
※不是有话说就够了，还要能解决问题才算数。
今年宗教教育周的家长座谈会，总算在班负责美翠姊独撑大局下圆满落幕。但几个年轻教员却没因此松口气，反而个个忧心忡忡。因班负责美翠姊全家在明年将移民新西兰，系负责告诉他们，明年要他们自己推选个班负责出来。
他们觉得课要讲得好，其实没那么难，只要多多观摩别人，再上台个一年半载，虽然与“名师”仍有段差距，但还过得去。家长座谈会则不然，并没有课本可以参考，看到家长就脑袋一片空白，根本不知道要说什么！甚至有些家长有点来头，不是长执传道，就是以前曾教过他们的老师。
真害怕自己有什么缺失，就这么当众被指出来。只有一年的时间，就能从一个愣小子变成可独当一面、面对家长能侃侃而谈的大将吗？
美翠姊看出他们的心事就询问大家对刚才家长座谈会的感想。克忠首先表达对美翠姊的崇拜之意：“刚刚幸好有美翠姊独当一面，才能顺利开完家长座谈会，我们几个只是在旁边摇旗呐喊而已。”
美翠姊苦笑一下说：“我不是要你们说这个，你们有没有从刚刚的家长座谈会领悟到一些东西啊？”这个问题可把大家考倒了，老实说，虽然家长座谈会进行的时间超过一个小时，但几个年轻教员大部分的时间都在傻笑，一些家长与美翠姊间的对话左耳进，右耳出，好像没留下什么印象。
美翠姊看这样下去不行，就换个方向来问：“你们觉得家长座谈会中最大的困扰是什么？”这倒把他们心里的问题问出来了，他们异口同声的说：“没话说啊！”
美翠姊说：“开家长座谈会和平常聊天相同，都要有个共同兴趣的主题才能聊得深入，而与家长共同的主题就是他的孩子。家长能如数家珍般地谈孩子在家庭生活的点点滴滴，而上课时家长并不在场，他们关心的是小孩在教会的表现状况。
老师若也能对他的孩子在教会中的表现详加述说，如此两相对照，即能共商因应之道，自然能聊得开。”
美翠姊随即又问他们：“你们能说说小孩在教会的表现有哪些是值得观察记录的？”
这几个年轻教员就七嘴八舌像抢答似地说了一堆：“有没有听老师的话”、“上课专心不专心”、“会不会爱插嘴”、“老师问问题时的回答状况”、“教会作业情形”、“上课是不是爱讲话”、“是否乐意帮助老师及同学”、“是否合群”、“祷告认真吗”、“会不会主动关怀别人”……
美翠姊说：“不错啊！你们回答得很好，如果能提出学员在这几方面的表现，家长由此可感觉到老师相当关心自己的孩子，那你们遇到家长怎会没话说呢？”
这几个年轻教员不好意思地互使眼色，但都没人回答。美翠姊说：“是不是碰到家长就都忘了呢？”这几个年轻教员不禁会心一笑地点点头，克忠说：“即使没忘的话，好像讲没两句就讲完了。”
美翠姊说：“开家长座谈会和平常聊天不同的是：要先有详细的准备。在课堂上、课间休息及参加活动时，孩子的一举一动，都要认真做好纪录。
做纪录时不是把每个学员所犯的错误一一记录下来，如果只是告状让家长回去处罚小孩，可能在儿教组还有用；在青教组恐会引起学生反感，造成师生关系紧张，无法进一步辅导。
所以记录时不是只反应孩子不好的一面，优点也可记下来，有些谈不上优缺点，只是孩子的特殊行为，都可记下来与家长分享。
如此即使孩子表现并不特别好也不特别坏，也不致于说不到几句话就说完了。在开家长座谈会前先记熟这些纪录，自然会有许多话题与家长沟通，如果怕紧张会忘记，也不妨带小抄上阵，驾轻就熟后，自然能抓住重点去发挥，就不用再带小抄了。”
明恩接着问：“如果是长执传道或以前曾教过我们的老师的孩子，真的有点问题，会觉得压力很大，不知如何启齿？”
美翠姊说：“开家长座谈会不是要由我们来教家长怎么教他们的小孩，我们只需描述事实真象，而不要断定孩子的好坏。适时询问其他家长的意见，使家长能互相讨论、互相切磋，由教导方式的互相交流来解决问题。
若能在讨论中提出几个成功辅导案例子，对当事人是个很大的启示与鼓励。因此我们的主要任务在引导家长讨论问题，自然比较没有压力。当然在描述孩子的行为时，可使用比较婉转的说法。
例如孩子上课调皮可说成比较活泼；与其说你的小孩今天和别人打架，不如说你的小孩今天因为在抢一颗球时，和某某人有拉扯的动作；这样是不是比较能说得出口呢！
有时若真的不好当面说，可以用写的，有联系簿就善用联系簿，不然另外用书信方式来表达，就可避免难以启齿的困扰。说了这么多，你们应该有信心了吧？”
“还有点小小的问题，有的家长看起来不茍言笑，有点严肃，平时碰到时只有点点头，要与他沟通心里还真有点毛毛的。”佳雯不好意思地说。
美翠姊笑着说：“这就要平时创建与家长的私谊，在办活动前，藉连络事情与家长先有过对话，并安排机会使家长参与，在活动中尽量与家长拉近距离。人都是有感情的，一回生，二回熟，这就要靠你们去经营了。”
这些话听在这几个年轻教员心中，虽然觉得道理不难；但要做得好，的确还要再揣摩一下，幸好还有一年时间，相信在神带领及美翠姊指导之下，下次的家长座谈会仍能使教员与家长同得造就。
（原[宗教教育]164期，1999年10月号）